Klaar voor het
geheim van
innovatieve
klantenservice?

Verkrijg Autoriteit
op Doorlooptijden

Verkrijg Autoriteit
op Klantbetrokkenheid

Verkrijg Autoriteit op
Data-driven insights

Glimps
CHATBOT

Functies

Branding

Onze geavanceerde AI-chatbot is een unieke virtuele assistent, afgestemd op uw bedrijfsidentiteit. Met een visueel aantrekkelijke interface die naadloos integreert met uw websitebranding, biedt de chatbot gepersonaliseerde interacties. Door intelligente interpretatie van vragen en antwoorden die aansluiten bij uw missie, zorgt de chatbot voor betrouwbare communicatie, waarbij uw klant altijd de juiste informatie krijgt.

Chathistoriek

Met onze uitgebreide chathistoriek-functie krijgt u volledige toegang tot de backend van uw AI-chatbot. U kunt elk gesprek dat de bot afhandelt in detail volgen, inclusief de gegevens van de klant, het probleem en de datum van de interactie. Hierdoor bent u altijd perfect op de hoogte van wat er speelt bij uw klanten.

Leadgeneratie

Met de leadgeneratie-functie van onze bot kun je eenvoudig kiezen of je e-mailadressen of telefoonnummers wilt verzamelen. Je krijgt volledige toegang tot de details van elke lead, inclusief welke vragen ze hebben gesteld. Zo ben je altijd perfect op de hoogte van de interesses en behoeften van je potentiële klanten, waardoor je gerichter kunt opvolgen.

Quick prompts & Follow up prompts

Met Quick Prompts kunnen klanten snel antwoorden krijgen op veelgestelde vragen, wat de interactie efficiënt en gebruiksvriendelijk maakt. Follow-Up Prompts zorgen ervoor dat de chatbot naadloos kan doorvragen en relevante vervolgstappen kan bieden, waardoor klanten altijd de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

Escaleer naar medewerker

Wenst je websitebezoeker toch liever een medewerker te spreken? Met de functie 'Escaleer naar medewerker' kunnen complexe of specifieke vragen direct worden doorgezet naar een menselijke medewerker. Dit zorgt ervoor dat klanten altijd de best mogelijke ondersteuning krijgen en snel geholpen worden, ongeacht de complexiteit van hun vraag. Zo blijven je klanten tevreden en goed geïnformeerd.

Benieuwd naar jouw chatbot?

chat-integraties

Messenger

Onze chatbot integreert moeiteloos met Messenger, waardoor je klanten direct via dit populaire platform geholpen kunnen worden.

Google Chat

Onze chatbot integreert naadloos met Google Chat via Google My Business, waardoor klanten direct vanuit hun zoekresultaten met je kunnen communiceren.

WhatsApp

Onze chatbot integreert moeiteloos met WhatsApp, waardoor je klanten direct via dit populaire platform geholpen kunnen worden.

Zendesk

Onze chatbot integreert naadloos met Zendesk, waardoor klantinteracties efficiënt worden beheerd en probleemloos overgedragen kunnen worden aan je supportteam.

Wij beheren je online klantenservice

met een sterke focus op automatisering en efficiëntie voor maximaal resultaat.

Met meer innovatie, interactie én tevredenheid